ポッドキャスト配信エピソード
モデリング編#04 【note連動】「あの人の話がおもしろい」のは何で構成されるのか？
2023年4月17日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストの「モデリング編」です。モデリングツールを使って身近な現象を分析していきます。「モデリング編」 […]
番外編#24 仕事には「余白」が大事とはいうけれど…
2023年4月10日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、余白が活かせない難しさにについて話しました。 本編の紹介
番外編#23 マルチタスクは諸悪の根源？
2023年4月3日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、マルチタスクのコントロールについて話しました。 本編の紹介
モデリング編#03 【note連動】「歯周病予防」をモデリングする
2023年3月27日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、CS Harmonyのモデリングツールを使って身近な現象を分析する「モデリング編」をはじめ […]
モデリング編#02 【note連動】ChatGPTに筋の良い回答をしてもらうための問いとは？
2023年3月22日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、CS Harmonyのモデリングツールを使って身近な現象を分析する「モデリング編」をはじめ […]
モデリング編#01 【note連動】モデリングから見つける「おいしいコーヒーの飲み方」
2023年3月13日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、CS Harmonyが採用しているモデリング手法を伝える「モデリング編」をはじめました。図 […]
特別編#04 ユニリタ 尾上さん ーGrowwwingにおけるカスタマーサクセスと顧客理解の取り組み (後編)
2023年2月27日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“ポッドキャストの特別編です。前回に引き続きユニリタの尾上さんをゲストに招き、カスタマーサクセス事業「Groww […]
特別編#03 ユニリタ 尾上さん ーGrowwwingにおけるカスタマーサクセスと顧客理解の取り組み (前編)
2023年2月20日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“ポッドキャストの特別編です。ユニリタの尾上さんをゲストに招き、カスタマーサクセス事業「Growwwing」の立 […]
番外編#22 明日から使える「見積もり精度の高め方」
2023年2月6日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、「明日から使えるビジネス小ネタ」シリーズの第3話を話しました。 本編の紹介
番外編#21 明日から使える「レビューアのタイプ診断法」
2023年1月30日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、「明日から使えるビジネス小ネタ」シリーズの第2話を話しました。 本編の紹介 ※VAKモデル […]