番外編#22 明日から使える「見積もり精度の高め方」

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、「明日から使えるビジネス小ネタ」シリーズの第3話を話しました。

• 見積もりができないとはどういう状態？
• 作業を見積もるときは何を見積もるべきか？
• 経験がない作業を見積もるための方法
• 多数の人で見積もると大体正しくなる
• CSもやっている、見積もりでまずやるべき作業