ポッドキャスト配信エピソード

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#45 「システム」と「プロセス」は交換可能か?新着!!

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、システムとプロセスは同じではないかという仮説から出発して話しました。 本編の紹介

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#44 課題とソリューションはここが大切かもしれない

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、課題とソリューションのどちらが大切なのかの議論を一歩進めて、大切なポイントについて話しまし […]

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#43 課題とソリューションのどちらが大切か?

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、課題とソリューションのどちらが大切なのかについて話しました。 本編の紹介

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#42 「デザイン」による問題解決を分析してみる

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、デザイン思考を使った問題解決のアプローチや設計観点について話しました。 本編の紹介

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#41 「デザイン」による問題解決とは

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、世の中にあるデザイン思考を使った問題解決の身近な事例について話しました。 本編の紹介

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#40 好きなことでマネタイズが成立する条件とは

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、趣味や好きなことが本業の延長でマネタイズすることについて話しました。 本編の紹介

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#39 本業以外の取り組みって、意外と本業にも役立つよね

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、趣味や好きなことがある瞬間に本業に役立つことについて話しました。 本編の紹介

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#38 情報の見極めをどうやればよいか?

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、前回に引き続き「情報の信憑性」について議論しました。 本編の紹介

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#37 信じすぎてはいけない世の中の情報

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、「情報の信憑性」について議論しました。 本編の紹介

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#36 これが議論なのかもしれない?

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、「議論」にまつわる問題を議論しました。 本編の紹介

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