番外編#21 明日から使える「レビューアのタイプ診断法」

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、「明日から使えるビジネス小ネタ」シリーズの第2話を話しました。

• レビューアのキャラ把握をしている？
• 人は情報を理解するときに、VAKの3タイプで分かれる
• タイプ別の攻略法
• ケースバイケースだが一般的にVAKの傾向はある
• VAKは1点突破でなく複合技で勝負

※VAKモデル　(https://www.nlpjapan.co.jp/000132.html)