#38 情報の見極めをどうやればよいか？
2024年4月15日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、前回に引き続き「情報の信憑性」について議論しました。 本編の紹介
#37 信じすぎてはいけない世の中の情報
2024年4月8日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、「情報の信憑性」について議論しました。 本編の紹介
#36 これが議論なのかもしれない？
2024年2月26日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、「議論」にまつわる問題を議論しました。 本編の紹介
#35 それ、議論じゃなくね？
2024年2月19日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、「議論しよう」と言われて発生する問題について話しました。 本編の紹介
#34 「手段の目的化」の防ぎ方
2024年2月5日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、どうすれば「手段の目的化」は防げるのか、について話しました。 本編の紹介
#33 なぜ「手段の目的化」は発生するのか？
2024年1月29日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、なぜ「手段の目的化」は発生するのか、について話しました。 本編の紹介
番外編#34 これで書籍も作れる！論文の書きかた
2023年12月18日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、書籍づくりに生かした八木式論文の書き方について話しました。 本編の紹介 バッファデザイン─ […]
番外編#33 とりあえずパワポを開いてはいけない
2023年12月11日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、社外の人に関心を持たれた資料作りの設計プロセスについて話しました。 本編の紹介 関連エピソ […]
モデリング編#14 【note連動】「人としての悪」の構成要素は何からできているか？（その２）
2023年11月13日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストの「モデリング編」です。モデリングツールを使って身近な現象を分析していきます。「モデリング編」 […]
モデリング編#13 【note連動】「人としての悪」の構成要素は何からできているか？（その１）
2023年11月6日
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストの「モデリング編」です。モデリングツールを使って身近な現象を分析していきます。「モデリング編」 […]