モデリング編#01 【note連動】モデリングから見つける「おいしいコーヒーの飲み方」

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、CS Harmonyが採用しているモデリング手法を伝える「モデリング編」をはじめました。図解が必要なため音声での限界を感じて、noteと連動してコンテンツを作っていきます。お聴きの際は、是非noteの記事をご覧ください。

note：https://note.com/mild_modeling/n/n76a1904a8b28

• 身近な題材をモデリングして問題構造や解決策を考える
• おいしいコーヒーを飲むために一番重要となるポイントは？
• オペレーションを変えることで問題を解決することもできる
• モデリングすれば、同じ解像度で業務の問題点や改善点を話し合うことができる
• 日常生活での不満や問題点をモデリングしてライフハックする