番外編#23 マルチタスクは諸悪の根源?
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、マルチタスクのコントロールについて話しました。
本編の紹介
- ほとんどの人がマルチタスクができないので、やると効率がめちゃくちゃ下がる
- マルチタスクに対する2つの解決策
- マルチタスクは人ではなく仕組みによって引き起こされる
- CSはマルチタスクが起こりやすい
- マルチタスクを受け入れないことから始めよう
“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、マルチタスクのコントロールについて話しました。