#43 課題とソリューションのどちらが大切か?

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなるのポッドキャストで、課題とソリューションのどちらが大切なのかについて話しました。

本編の紹介

  • 世の中は課題よりもソリューションを目にすることが多い
  • AIを使いこなす人とそうでない人の違い
  • 課題とソリューションの間には価値が存在している
  • 価値が発生するのは課題とソリューションの期待値が沿っている必要がある
  • 課題とソリューションの間には価値が存在している

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