2021年12月

番外編#08 デキるカスタマーサクセスマネージャーはどうやったらデキる？

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、どうしたらできるCSMを増やせるかについて話しました。 本編の紹介 なぜカスタマーサクセス […]

番外編#07 パーソナリティについて語ってみる

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、「CSが主導する顧客伴走」で話したストレングスファインダーについて話しました。 本編の紹介 […]