2022年3月

番外編#09 試合するアウトプットと練習するアウトプット

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、ビービットの磯野さんをゲストに招いた 「CSとしてどのように顧客理解を深めるべきか」の回に […]

特別編#02 ビービット 磯野さん(2/2) ー顧客理解をどうチームに共有していくか？

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“ポッドキャストの特別編です。前回に引き続きビービットの磯野さんをゲストに招き 「CSとしてどのように顧客理解を […]

特別編#01 ビービット 磯野さん(1/2) ーカスタマーサクセスは顧客理解をどう獲得していくか？

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“ポッドキャストの特別編です。今回はビービットの磯野さんをゲストに招き、 「CSとしてどのように顧客理解を深める […]