番外編#30 CMMIで取引先の組織レベルを評価してみると 2023年9月18日 最終更新日時 : 2023年12月11日 admin “CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、「自己評価に使われるCMMIモデルを使って取引先を評価したみたら?」について話しました。 本編の紹介 CMMIによる組織レベルを考慮して、提供可能なサービスは決まる 相手の組織レベル1だと厳しいかも? 組織レベルが3以上は星取表の世界 実験的なプロジェクトなら組織レベル2~3の相手が適している お互いの組織レベルが近くないとうまくいかない