モデリング編#11 【note連動】自分の情報アンテナは他人によって決められている
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“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストの「モデリング編」です。モデリングツールを使って身近な現象を分析していきます。「モデリング編」は、図が大切なのでnoteと連動させています。
今回は、人が見たいものしか見ない状態を作り出す根本原因について分析してみました。
note：https://note.com/mild_modeling/n/nceb33f19158b
本編の紹介
- 人は「自分の見たいものしか見ない」がなぜそうなるのか？
- カラーバス効果やハーバード大の実験で証明される認知バイアス
- 「見たいものしか見ない」を生み出す根本原因は２つ
- 根本原因が分かれば、情報アンテナをコントロールできる
- 自分の立場と役割をうまくハックしよう！
