番外編#15 6つの壁を超えれば、相手から断られない提案が作れる 2022年8月1日 最終更新日時 : 2022年10月26日 admin “CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、顧客の疑問を解消するための方法について話しました。 本編の紹介 顧客心理には抵抗の6階層がある提案で目指すべきは「マフィアオファー」CS Harmonyの提案資料は6階層を解消する構成になっているマフィアオファーなら具体論でいった方が早いPRePモデルとPREP法をフル活用している参考になった提案のストーリー構成