番外編#07 パーソナリティについて語ってみる

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、「CSが主導する顧客伴走」で話したストレングスファインダーについて話しました。

• ストレングスファインダーとは？
• 3人のパーソナリティ結果について
• 弱い特性を補うべき、それとも強い特性を高めるべき？
• CSMに向いているストレングスファインダーの特性は？
• ストレングスファインダーはみんなでやると楽しい！