#37 信じすぎてはいけない世の中の情報

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、「情報の信憑性」について議論しました。

• 間違った情報を鵜呑みにしているかも？
• 巷にあふれる前提がおかしな業務改善活動
• 論文でも情報の誤った活用をしている場合がある
• 情報の見極めで科学実験の考えを取り入れよう
• 発信元のブランドを過信していませんか？