#35 それ、議論じゃなくね？

“CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる“のポッドキャストで、「議論しよう」と言われて発生する問題について話しました。

• 本当に議論してる？
• 議論、討論、対話、談話の違い
• 議論の目的とは、結論を導き出すこと
• 議論の構成要素は「1+3」
• 本来の議論が出来ない理由は不均衡のせい
• 良い議論をするためのポイント