CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる
カスタマーサクセス(CS)に関するラジオ番組です。
レクシエス/CSカレッジの丸田、CSコミュニティマネージャーの堀、コンサルタントで業務モデリング研究者の八木による3名で、さまざまな角度からCSの話題をディスカッションしていきます。
定期的に公開予定です。
顧客よりも顧客に詳しくなる「CS Harmony」
https://cs-harmony.com
丸田 https://twitter.com/genshin_maruta
堀 https://twitter.com/mttk_hr
ポッドキャストの書き起こしサービス「LISTEN」はこちら
https://listen.style/p/csharmony?y1bVSkBS
#40 好きなことでマネタイズが成立する条件とは
byHARMONY Consortium
趣味や好きなことが本業の延長でマネタイズすることについて話しました。
・本業外の活動から収入が得られるのには一定の条件がある
・本業以外の取り組みを持つことが自身のユニークな価値を生む
・本業コミュニティ内で特殊能力を持つレアキャラかつ頼みやすい相手だから
・レアキャラになると人脈やビジネスチャンスが広がっていきやすい
・本業以外の活動を本業で活かせるようになるかは運の要素もある
・本業以外の活動で成果をだせるのは、本業をしっかりやっている信用があってこそ
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堀のTwitter
https://twitter.com/mttk_hr
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