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CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる
CS Harmony Radio 〜カスタマーサクセスで顧客よりも顧客に詳しくなる

カスタマーサクセス(CS)に関するラジオ番組です。
レクシエス/CSカレッジの丸田、CSコミュニティマネージャーの堀、コンサルタントで業務モデリング研究者の八木による3名で、さまざまな角度からCSの話題をディスカッションしていきます。
定期的に公開予定です。

顧客よりも顧客に詳しくなる「CS Harmony」
https://cs-harmony.com

丸田 https://twitter.com/genshin_maruta
堀 https://twitter.com/mttk_hr

ポッドキャストの書き起こしサービス「LISTEN」はこちら
https://listen.style/p/csharmony?y1bVSkBS

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#50 どうやって「評価」に対応していくべきか
byHARMONY Consortium

絶対評価と相対評価をどう活用するべきかについて話してみました

・絶対評価と相対評価に対するもやもや感
・評価システムに感じる問題点
・評価される人ってどんな人なのか?
・評価に執着することの意味
・評価に執着しないことから得た気づき

——-
堀のTwitter
https://twitter.com/mttk_hr

#50 どうやって「評価」に対応していくべきか
#50 どうやって「評価」に対応していくべきか
2025年1月27日
HARMONY Consortium
#49 絶対評価か?相対評価か?
2025年1月20日
HARMONY Consortium
#48 誰でもできる不安のコントロールする方法
2024年8月26日
HARMONY Consortium
#47 将来の不安をどうコントロールすればいいか?
2024年8月19日
HARMONY Consortium
#46 「システム」と「プロセス」が交換可できると嬉しいこと
2024年7月22日
HARMONY Consortium
#45 「システム」と「プロセス」は交換可能か?
2024年7月15日
HARMONY Consortium
#44 課題とソリューションはここが大切かもしれない
2024年6月24日
HARMONY Consortium
#43 課題とソリューションのどちらが大切か?
2024年6月17日
HARMONY Consortium
#42 「デザイン」による問題解決を分析してみる
2024年6月3日
HARMONY Consortium
#41 「デザイン」による問題解決とは
2024年5月27日
HARMONY Consortium
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